L'informatique à domicile
simple rapide et humaine

Nous intervenons à domicile pour résoudre la plupart des problèmes informatiques rencontrés par les particuliers. Cela inclut les ordinateurs lents, les pannes de démarrage, les problèmes de connexion Internet ou Wi-Fi, les infections par des virus, l’installation d’imprimantes, la configuration d’un nouvel ordinateur ainsi que l’assistance à l’utilisation des outils numériques. Notre objectif est de vous apporter une solution rapide, sans que vous ayez à déplacer votre matériel.

Un ordinateur lent peut avoir plusieurs causes : manque d’espace de stockage, programmes inutiles lancés au démarrage, présence de logiciels malveillants ou matériel vieillissant. Avant d’envisager le remplacement de votre équipement, un diagnostic permet souvent d’identifier la source du problème et d’améliorer significativement les performances. Nous réalisons un contrôle complet de votre ordinateur afin de le nettoyer, l’optimiser et vous conseiller sur les éventuelles améliorations possibles.

Oui. Si votre ordinateur est infecté par un virus, un logiciel malveillant ou affiche des comportements inhabituels, nous pouvons effectuer un nettoyage complet du système. Nous vérifions également les paramètres de sécurité, mettons à jour les protections nécessaires et vous conseillons sur les bonnes pratiques à adopter pour limiter les risques de piratage, de vol de données ou d’escroqueries en ligne.

Oui. Nous assurons l’installation et la configuration d’imprimantes, scanners, ordinateurs et autres périphériques informatiques. Nous vérifions leur bon fonctionnement et leur compatibilité avec votre matériel afin que vous puissiez les utiliser immédiatement sans difficulté technique.

Nous intervenons auprès des particuliers à Criquetot-l’Esneval ainsi que dans les communes environnantes, notamment Étretat, Goderville, Gonneville-la-Mallet, Saint-Jouin-Bruneval et Le Havre. Si vous résidez dans un autre secteur de Seine-Maritime, n’hésitez pas à nous contacter afin de vérifier notre zone d’intervention.

Le tarif d’un dépannage informatique à domicile est de 75 € pour la première heure d’intervention, puis  29 € par demi-heure supplémentaire, hors frais de transports. Ce tarif s’applique aux prestations d’assistance informatique pour particuliers, qu’il s’agisse d’un ordinateur lent, d’un problème de connexion Internet, d’une suppression de virus ou de l’installation d’un nouvel équipement. Avant chaque intervention, nous vous informons clairement des conditions tarifaires afin de garantir une totale transparence.

Oui, dans le cadre des services à la personne, certaines prestations d’assistance informatique à domicile peuvent ouvrir droit à un crédit d’impôt de 50 % des sommes engagées, selon la réglementation en vigueur. Nous pouvons vous renseigner sur les prestations concernées et les démarches à effectuer pour bénéficier de cet avantage fiscal.